Esta política de privacidad (la "Política de privacidad") está diseñada para informarle sobre el uso de la información que proporciona a Makeblock Co., Ltd. ("Makeblock", "nosotros" o "nosotros") a través del sitio web de Makeblock. relacionado con la construcción de robótica DIY y la plataforma educativa de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas para creadores, aficionados, estudiantes ("STEM") y educadores, ubicada en www.xtool.com ("Sitio") y los servicios, características, contenido, aplicaciones y productos que ofrecemos (la "Aplicación").

Esta Política de privacidad cubre el tratamiento de la información de identificación personal ("Datos personales") recopilada cuando utiliza o accede a la Aplicación. Esta Política de privacidad está destinada a ayudarlo a comprender qué Datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos. Esta Política de privacidad debe leerse detenidamente antes de utilizar el Sitio, ya que es importante. Puede imprimirse o descargarse en cualquier momento. La Política de privacidad se almacenará en: www.xtool.com/privacy-policy/.

Nuestra política de privacidad explica:

Qué información recopilamos y por qué la recopilamos.
Cómo se utiliza su información.
Cómo puede acceder y actualizar su información.
Hemos tratado de mantener la redacción de la Política de privacidad tan simple como posible. Visite también nuestros Términos y condiciones en https://www.xtool.com/terms-of-use que establecen el uso, las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad que rigen el uso del Sitio.

Esta Política de privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Makeblock, pero excluye cualquier servicio externo que tenga políticas de privacidad separadas que no incorporen esta Política de privacidad. Nuestra Política de privacidad tampoco se aplica a otras empresas u organizaciones que anuncian nuestros productos o servicios y que pueden usar cookies y otras tecnologías para publicar y ofrecer anuncios relevantes.

Recopilación y uso de Datos Personales

Entre los tipos de Datos Personales que esta Aplicación recopila, por sí misma o a través de terceros, se encuentran en todo caso: cookies, datos de uso y correo electrónico.

Recopilamos datos personales de usted cuando elige voluntariamente proporcionarnos dicha información, como cuando acepta esto cuando visita el sitio web, se registra para recibir boletines informativos, se registra en foros u otros usuarios. comunidades, hacer uso de la aplicación Makeblock, realizar pedidos, solicitar información de Makeblock. Recopilamos estos Datos personales para brindar mejores servicios a todos nuestros clientes.

También recopilamos sus datos personales cuando ve un video en YouTube, visita un sitio web que interactúa con nuestros anuncios y contenido. Esta información incluye información específica del dispositivo ( como el modelo de hardware, la versión del sistema operativo, los identificadores únicos del dispositivo y la información de la red móvil, incluido el número de teléfono). Podemos asociar su dispositivo o número de teléfono con su cuenta de Makeblock. Recopilamos esta información para brindar mejores servicios a todos nuestros clientes. Makeblock hace uso de los registros del servidor, esto procesa su registro de visitas (cuándo se visitó el Sitio y desde qué dirección IP). El propósito de estos registros del servidor es ayudar a mantener los servidores y evitar el uso malicioso (por ejemplo, bloquear una dirección IP si esta es la fuente de un ataque DDOS). Makeblock puede usar su ubicación para proporcionar el contenido del Sitio en el idioma correspondiente y la señal GPS para establecer una conexión Bluetooth. Sin embargo, esta información no se almacena. Estos registros del servidor no procesan ningún otro dato personal.

Dicha información personal puede incluir información que puede usarse para identificar y/o contactar a una persona física, como nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de fax, organización, descripción del trabajo, alcance de las operaciones comerciales.

Usamos sus Datos personales que recopilamos para proporcionar, mantener, proteger y mejorar la Aplicación y para proteger nuestro Sitio y a nuestros clientes.

Mantenemos dichos Datos personales solo para fines internos, así como para garantizar que reciba cualquier información que pueda solicitar de Makeblock y para brindarle información sobre nuestros productos y servicios

Si se comunica con Makeblock, mantenemos un registro de su comunicación para ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda tener. Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para informarle sobre nuestros servicios, como informarle sobre próximos cambios o mejoras en nuestros productos y servicios.

No venderemos, intercambiaremos, transferiremos ni proporcionaremos sus Datos personales a ningún tercero sin su consentimiento explícito e informado sujeto a las excepciones detalladas a continuación en la sección de esta Política de privacidad titulada "Divulgación de información personal".

Le pediremos su consentimiento explícito e informado antes de utilizar la información para un fin distinto de los establecidos en esta Política de privacidad.

Makeblock procesa Datos Personales en servidores en la Unión Europea y en los Estados Unidos y, en algunos casos, en China o Japón.

Makeblock no almacena ni mantiene los Datos personales almacenados más tiempo del necesario para los fines para los que se procesaron los Datos personales. Los datos personales se conservarán hasta que un cliente elimine su cuenta. En el momento en que un cliente elimine su cuenta de Makeblock, Makeblock ya no podrá recuperar los Datos personales.

Divulgación de datos personales

En general, no vendemos, comercializamos ni transferimos de ningún otro modo a terceros sus Datos personales. Compartiremos sus Datos personales con empresas, organizaciones o personas ajenas a Makeblock con su consentimiento explícito e informado para hacerlo.

Esto no se aplica a los terceros de confianza así designados por Makeblock, que nos ayudan a operar el Sitio, llevar a cabo nuestro negocio o prestarle servicios ("Terceros de confianza"). Más bien, podemos transmitir sus Datos personales a Terceros de confianza. Solo transmitiremos sus Datos personales a Terceros de confianza después de su acuerdo y compromiso de mantener la confidencialidad de todos los Datos personales. Estos Datos personales se entregan a Terceros de confianza según nuestras instrucciones y de conformidad con nuestra Política de privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad.

También podemos divulgar sus Datos personales cuando creamos que dicha divulgación es necesaria para cumplir con la ley aplicable, hacer cumplir las políticas del Sitio o proteger los derechos legales, la propiedad o la seguridad de Makeblock o de terceros. Este puede ser el caso:

  • para cumplir con una ley o regulación aplicable, procedimientos legales o cualquier otra solicitud u orden gubernamental aplicable.
  • en caso de una investigación de posibles infracciones.
  • para detectar, prevenir cualquier tipo de fraude, seguridad o problemas técnicos.

La información que no es de identificación personal puede compartirse públicamente, por ejemplo, para estadísticas sobre nuestro Sitio o Aplicación.

Si Makeblock está involucrado en algún tipo de fusión, adquisición o venta, igualmente garantizaremos la confidencialidad de los Datos personales.

Transferencia de datos personales fuera de la UE

Sus Datos personales pueden transferirse y almacenarse en servidores ubicados en los Estados Unidos y, en algunos casos, en China (cuando utiliza la Aplicación con la configuración china) y Japón (en relación con el servicio al cliente).

Cookies y uso de Google Analytics

Utilizamos información recopilada de cookies (que son archivos de texto ubicados en su computadora) y otras tecnologías

Nuestros sitios web utilizan cookies para recordar:

  • Sus preferencias, como el idioma del sitio
  • Los artículos actualmente en su carrito de compras
  • Si ha iniciado sesión en el sitio web

Además, algunos videos incrustados en nuestras páginas usan una cookie para recopilar estadísticas de forma anónima sobre cómo llegó allí y qué videos visitó.

Las cookies (números generados aleatoriamente para decirnos que estas visitas son del mismo usuario anónimo) también son almacenadas por Google Analytics, el servicio corporativo que mide qué tan bien nuestros sitios web satisfacen las necesidades de sus usuarios al analizar cómo los usan los usuarios. sitio

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si rechaza el uso de cookies, es posible que no pueda usar ciertas funciones disponibles en el Sitio.

La información relacionada con las cookies no se utiliza para identificarle a usted personalmente. Estas cookies no se utilizan para ningún otro propósito que no sea el aquí descrito.

Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad – Exclusión voluntaria.

Puede optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de exclusión voluntaria del navegador de Google y no recibir anuncios de Google basados ​​en intereses mediante la configuración de anuncios de Google.

Interacción con redes sociales y plataformas externas

El Sitio permite la interacción directa con redes sociales externas u otras plataformas externas que están fuera de nuestro control. La interacción y la información obtenida por esta Aplicación están siempre sujetas a la configuración de privacidad del usuario para cada red social. No somos responsables de la seguridad o privacidad de la información recopilada por otros sitios web u otros servicios. La información recopilada por terceros, que puede incluir aspectos como datos de ubicación o detalles de contacto, se rige por sus prácticas de privacidad. Debe tener cuidado y revisar las declaraciones de privacidad aplicables a los sitios web y servicios de terceros que utiliza. Si se instala un servicio que permite la interacción con las redes sociales, aún puede recopilar datos de tráfico para las páginas donde está instalado el servicio, incluso cuando los clientes no lo utilizan.

Facebook

El botón Me gusta de Facebook y los widgets sociales son servicios que permiten la interacción con la red social Facebook proporcionada por Facebook, Inc.

Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.

Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad.

Para optar por no recibir anuncios basados ​​en la actividad en Facebook, visite la Configuración de anuncios de Facebook.

Nube de Alibaba

Alibaba Cloud es un servicio de computación en la nube creado por Alibaba Cloud para crear, probar, implementar y administrar aplicaciones y servicios a través de una red global de centros de datos administrados por Alibaba Cloud. La computación en la nube es un paradigma de tecnología de la información que permite el acceso a grupos compartidos de recursos de sistemas configurables y la provisión de servicios, a menudo a través de Internet. Alibaba Cloud se utiliza para admitir la aplicación. Su dirección de correo electrónico registrada, nombre, contenido publicado y comentarios pueden compartirse con Alibaba Cloud.

Datos personales recopilados: su dirección de correo electrónico registrada, nombre, contenido publicado y comentarios.

Lugar de procesamiento: Alemania– Política de privacidad.

PayPal y proveedores similares

Si realiza una compra en el Sitio, es posible que le solicitemos su tarjeta de crédito e información de facturación. Estos Datos personales son procesados ​​y manejados únicamente por nuestros proveedores de pago, como PayPal, 2Checkout o BankTransfer. PayPal y proveedores similares son sistemas de pagos en línea en todo el mundo que admiten transferencias de dinero en línea y funcionan como procesadores de pagos para Makeblock. Makeblock no tiene acceso a los Datos personales recopilados por los proveedores de pago.

Datos personales recopilados: tarjeta de crédito e información de facturación.

Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad.

Zendesk

Zendesk ofrece servicios de soporte a Makeblock con respecto a la atención al cliente. Si un cliente de Makeblock utiliza nuestro sistema de atención al cliente, esta información puede compartirse con Zendesk. Zendesk tiene sus servidores ubicados en Estados Unidos, Asia Pacífico y la Unión Europea.

Datos personales recopilados: dirección de correo electrónico, número de teléfono e historial de atención al cliente.

Lugar de procesamiento: Japón – Política de privacidad.

Twitter

El botón Twitter Tweet y los widgets sociales son servicios que permiten la interacción con la red social Twitter proporcionada por Twitter Inc

Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.

Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad.

Si desea cambiar la forma en que se recopilan sus datos en Twitter, visite la configuración de la cuenta de Twitter, la configuración del navegador No rastrear y las opciones de exclusión voluntaria de los anuncios de Twitter.

Esta aplicación no admite solicitudes de "No rastrear". Para determinar si alguno de los servicios de terceros que utiliza cumple con las solicitudes de "No rastrear", lea sus políticas de privacidad. Si no desea que nuestros proveedores de publicidad utilicen sus visitas a los sitios web de Twitter para mostrarle anuncios personalizados en nuestro nombre, puede optar por no hacerlo mediante la configuración de su navegador No rastrear.

YouTube

YouTube es un servicio de visualización de contenido de video proporcionado por YouTube que permite que esta Aplicación incorpore contenido de este tipo en sus páginas.

Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.

Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad.

Para cancelar los anuncios basados ​​en la actividad en YouTube, visite la configuración de su cuenta de YouTube.

Nuestra Política de privacidad tampoco se aplica a estas plataformas y redes sociales externas. Nuestros proveedores de publicidad externos, incluido Google Analytics, también utilizan estas tecnologías para realizar actividades de marketing en nuestro nombre, incluida la publicación de anuncios basados ​​en intereses y la medición de su rendimiento.

Nube Qiniu

Qiniu Cloud es un servicio de almacenamiento (Servicio de entrega de contenido o CDN) para alojar imágenes cargadas por los usuarios. Si un cliente, por ejemplo, escribe un artículo e inserta imágenes en el artículo en la aplicación, estas imágenes se cargarán en Qiniu Cloud.

Datos personales recopilados: imágenes cargadas.

Lugar de procesamiento: China – Política de privacidad.

Gestionar direcciones de correo electrónico y enviar mensajes

Estos servicios proporcionados por terceros permiten administrar una base de datos de contactos de correo electrónico basados ​​en suscripciones para comunicarse con los clientes por correo electrónico. Los servicios se utilizan para recopilar datos sobre la fecha y la hora en que el cliente ve el correo, así como cuando el usuario interactúa con el correo entrante, por ejemplo, al hacer clic en los enlaces incluidos en el correo electrónico.

MailChimp

MailChimp es un servicio de administración de direcciones de correo electrónico y envío de mensajes proporcionado por The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, una compañía de responsabilidad limitada del estado de Georgia. MailChimp es un servicio de correo de terceros que envía correos electrónicos a nuestros clientes en nombre de Makeblock. Los datos personales se almacenan hasta que se da de baja del servicio de correo.

Datos personales recopilados: dirección de correo electrónico.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.

Seguridad

Utilizamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de sus Datos personales. Nos preocupamos mucho por garantizar que sus Datos personales se almacenen de forma segura en nuestros servidores, y seguimos los estándares generalmente aceptados en la industria para proteger los Datos personales que se nos envían. En particular, nosotros:

Ciframos muchos de nuestros servicios usando SSL (Secure Sockets Layer) cuando transmitimos datos. Cuando un navegador intenta acceder a un sitio web protegido por SSL, el navegador y el servidor web establecen una conexión SSL mediante claves. SSL crea una conexión segura al establecer una conexión encriptada.
Se usa hash cuando se almacenan contraseñas. Hashing es una función unidireccional en la que un valor hash no se puede invertir para obtener la contraseña. Solo una clave de cifrado puede descifrar la contraseña. Makeblock solo almacena la contraseña cifrada.
Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas las medidas de seguridad física, para protegernos contra el acceso no autorizado a los sistemas.
Restringimos el acceso a los Datos personales a nuestros empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer esa información para procesarla para Makeblock y que están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad

Es importante tener en cuenta, sin embargo, que ningún método de transmisión o almacenamiento a través de Internet es 100% seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar absolutamente la seguridad de sus Datos personales enviados a través del Sitio.

Nuestro objetivo es mantener nuestros servicios de una manera que proteja los Datos personales de la destrucción accidental o malintencionada. Como consecuencia, es posible que no eliminemos de inmediato las copias residuales de nuestros servidores activos y que no eliminemos información de nuestros sistemas de respaldo. Makeblock utiliza los servicios de servidor en la nube de proveedores como Amazon y Microsoft. Estos proveedores también almacenan la información en los Estados Unidos. Tras la eliminación de una cuenta, Makeblock no podrá acceder a estos Datos personales, a menos que la ley exija lo contrario.

Acceso y actualización de sus datos personales

Entendemos que nuestros clientes tienen diferentes preocupaciones sobre la privacidad. Nuestro objetivo es tener claro qué Datos personales recopilamos para que nuestros clientes puedan tomar decisiones informadas.

Si los datos personales son incorrectos o están incompletos, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes formas de actualizarlos rápidamente o eliminarlos poniéndose en contacto con nosotros de la manera descrita en la sección de esta Política de privacidad titulada "Información de contacto". Es posible que este no sea el caso si esa información debe conservarse con fines legales.

Le brindamos la oportunidad de "optar por no participar" en el uso de sus Datos personales para ciertos fines.

Estas oportunidades de "exclusión voluntaria" incluyen, solo a modo de ejemplo, la posibilidad de optar por no recibir los boletines de Makeblock si ya no desea recibirlos, siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o poniéndose en contacto con nosotros. de la manera descrita en la sección de esta Política de privacidad titulada "Información de contacto".

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando a medida que agregamos nuevas funciones y servicios a la Aplicación, a medida que cambian las leyes y evolucionan las prácticas de privacidad y seguridad. Revisamos periódicamente nuestro cumplimiento de nuestra Política de privacidad. Cuando recibamos quejas formales por escrito, nos pondremos en contacto con la persona que presentó la queja para darle seguimiento. Trabajamos con las autoridades reguladoras correspondientes, incluidas las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier queja que no podamos resolver directamente con nuestros clientes.

Si cambiamos nuestra Política de Privacidad, le notificaremos cualquier cambio sustancial publicándolo en el Sitio y en otros lugares que consideremos apropiados para informarle al respecto. Se recomienda encarecidamente consultar esta página con frecuencia, consultando la fecha de la última modificación que figura en la parte inferior. En caso de cambios significativos, se le proporcionará un aviso (como una notificación por correo electrónico). En cualquier caso, no reduciremos sus derechos en virtud de esta Política de privacidad sin su consentimiento explícito e informado.

Si un usuario se opone a cualquiera de los cambios a esta Política de privacidad, el usuario debe dejar de usar esta Aplicación y puede solicitar que Makeblock borre los Datos personales. A menos que se indique lo contrario, la Política de privacidad vigente en ese momento se aplica a todos los datos personales que Makeblock tiene sobre los usuarios.

Todas las versiones anteriores de esta Política de Privacidad se mantendrán en un archivo para su revisión previa solicitud.

Legislación aplicable

Al visitar este Sitio, usted acepta que las leyes de los Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirán esta Política de privacidad.

Los derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de Datos personales o el procesamiento posterior de Datos personales por parte de Makeblock en cualquier momento. Se debe enviar un retiro a Makeblock a la información de contacto que se detalla a continuación.

Además de la información contenida en esta Política de privacidad, se le puede proporcionar información adicional y contextual sobre servicios particulares o la recopilación y el procesamiento de sus Datos personales a pedido

Los Usuarios tienen derecho, en cualquier momento, a saber si sus Datos Personales han sido almacenados y pueden consultar a Makeblock para conocer su contenido y origen, verificar su exactitud o solicitar que se complementen, cancelen, actualicen o corrijan. , o para su transformación en formato anónimo o para bloquear los datos que se posean con infracción de la ley, así como para oponerse a su tratamiento por cualquier motivo legítimo. Las solicitudes deben enviarse a Makeblock a la información de contacto que se indica a continuación.

Los usuarios tienen derecho a solicitar la obtención y reutilización de sus Datos personales para sus propios fines a través de diferentes servicios. Las solicitudes deben enviarse a Makeblock a la información de contacto que se indica a continuación.

Los usuarios tienen derecho a presentar una queja contra Makeblock ante una autoridad supervisora.

Se pueden solicitar más detalles sobre la recopilación o el procesamiento de datos personales a Makeblock en cualquier momento. Consulte la información de contacto al final de esta Política de privacidad.

Información de contacto

Makeblock es responsable de esta Política de privacidad.

PROPIETARIO Y RESPONSABLE DEL CONTROL DE DATOS: Makeblock Co., Ltd.

Gracias por tomarse el tiempo de leer esta Política de privacidad.

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Actualizado el 16/06/2021

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